Questions générales
- Comment puis-je ajouter l'application OkiOki à l'écran d'accueil de mon appareil Apple (iPhone/iPad)?
- Comment changer mon mot de passe OkiOki
- Comment puis-je ajouter l'application OkiOki à l'écran d'accueil de mon smartphone Android ?
- Tableau de bord OkiOki
- Aperçu de vos contacts
- Puis-je changer l'adresse e-mail que j'utilise pour me connecter à l'OkiOki?
Connexions avec OkiOki
- J'ai des problèmes pour relier mon compte bancaire à OkiOki.
- Combien de fois par jour OkiOki synchronise-t-il mon compte bancaire et puis-je le gérer moi-même ?
- Comment puis-je connecter ma boîte aux lettres à OkiOki?
- Puis-je lier plusieurs boîtes aux lettres avec OkiOki?
- Quelles sont les boîtes mails compatibles avec OkiOki?
- Comment puis-je vérifier quelle boîte mail est lue par l'OkiOki ? Et comment lier une nouvelle boîte mail?
Votre liste de tâches
- Comment puis-je définir la date de début de ma liste de tâches?
- Un e-mail de rappel hebdomadaire pour vos tâches à accomplir
- Comment traiter les transactions sans document dans ma liste de tâches?
- Pourquoi un document n'apparaît-il pas dans ma liste de tâches ?
- Comment puis-je mettre en snooze ou reporter des tâches à faire pour les terminer plus tard?
Vos documents
- Puis-je envoyer des factures avec OkiOki via PEPPOL ?
- Ajustement des données mal lues dans un document
- Aperçu de vos documents
- Comment puis-je ajouter manuellement des documents à OkiOki?
- Comment puis-je ajouter des factures et des reçus papier à OkiOki?
- Puis-je uniquement stocker les factures et les reçus dans OkiOki?
Vos transactions
- Comment puis-je effacer les paiements de factures qui ont déjà été traitées avant que j'ai commencé à utiliser OkiOki?
- Aperçu de vos transactions
- Comment traiter une transaction sans document ?
- Puis-je modifier le détail de mes transactions dans l'OkiOki?
- Comment puis-je rechercher une transaction particulière?
- Pourquoi ne puis-je pas supprimer des transactions?
Lier les documents et les transactions
- Qu'est-ce qu'une réservation?
- Puis-je lier plusieurs documents et transactions?
- Ajouter des balises aux documents et aux transactions
- Je vois une ligne violette ou verte à côté de mes documents et de mes transactions. Qu'est-ce que cela signifie?
- Que se passe-t-il si OkiOki ne peut pas lier un document à une transaction?
- Comment traiter les paiements partiels?
Créer et payer des factures
- Vos paramètres d'e mail de facturation
- Comment renvoyer une facture de vente ?
- Comment puis-je créer une facture dans OkiOki?
- Une bande de paiement pratique sur chaque facture que vous créez dans OkiOki
- Puis-je effectuer des paiements avec OkiOki?
- Créer un rappel de paiement
Dépenses de carte de crédit
- Comment puis-je suivre les dépenses par carte de crédit dans OkiOki?
- J'ai un document qui a été payé par carte de crédit. Comment puis-je y faire face?
- Quoi dois-je faire si OkiOki lit mes dépenses sur mon relevé de dépenses de carte de crédit comme étant égales à 0?
- Comment puis-je savoir si les données de ma carte de crédit n'ont pas été lues correctement à 100 % et comment puis-je résoudre ce problème?
- Comment puis-je supprimer un relevé de carte de crédit?
Paramètres intelligents et automatisation
Vous et votre comptable
- Quand OkiOki envoie-t-elle mes documents à mon comptable?
- Connecter votre compte avec votre comptable
- Mon comptable a-t-il accès à mes données?
- Puis-je donner à mon comptable un accès à OkiOki?
- Comment puis-je savoir quels documents ont déjà été envoyés à mon comptable?
- Dans quel format OkiOki envoie-t-elle les documents à mon comptable?
Intégrations avec d'autres solutions
- Comment puis-je recevoir mes factures de vente Onfact dans OkiOki?
- OkiOki récupère-t-il également les factures Doccle ?
- Comment puis-je recevoir les factures de ventes de SimplyBooks dans OkiOki?
- Comment puis-je recevoir les factures de vente de CoManage dans OkiOki?
- Comment puis-je recevoir les factures de ventes d'Eenvoudig Factureren dans OkiOki?
- Comment OkiOki s'intègre au logiciel de comptabilité Octopus?
Recevoir les factures des fournisseurs par voie numérique
- Comment puis-je recevoir les factures Essent dans la boîte mails de mon entreprise?
- Comment puis-je recevoir des factures d'Octa+ dans ma boîte aux lettres?
- Comment puis-je recevoir les factures Lampiris dans la boîte mails de votre entreprise?
- Comment puis-je recevoir les factures Engie dans la boîte mails de mon entreprise?
- Comment puis-je recevoir les factures Orange dans la boîte mails de mon entreprise?
- Comment puis-je recevoir les factures Proximus dans la boîte mails de mon entreprise?
La sécurité et la confidentialité de vos données
- Qu'en est-il de la confidentialité et de la sécurité de mes données?
- Quelles données OkiOki traite-t-elle lorsqu'elle se connecte à ma boîte aux lettres? Existe-t-il des alternatives si je ne veux pas donner à OkiOki l'accès à ma boîte aux lettres?
- OkiOki utilise-t-elle une vérification en deux étapes ou une authentification à deux facteurs?