Comment rétrograder d'OkiOki Smart vers OkiOki Start

Dans cet article, nous expliquons étape par étape comment rétrograder facilement votre compte de Smart vers Start. Téléchargez votre archive, puis contactez le support pour faire supprimer votre compte Smart actuel. Une fois cela fait, vous pouvez créer et enregistrer un nouveau compte OkiOki Start.

• Comment rétrograder ? (plan d'étapes)
• Qu'est-ce qui change lorsque vous passez à Start ?
• Vous hésitez encore ? Aide au choix Smart vs Start

Comment rétrograder de Smart vers Start ? (plan d'étapes)

La rétrogradation se compose de trois étapes :

1. Téléchargez votre archive
2. Arrêtez votre abonnement (si applicable) et contactez le support OkiOki
3. Enregistrez-vous à nouveau avec OkiOki Start

Étape 1 : Téléchargez votre archive

Avant de supprimer votre compte Smart, vous devez télécharger votre archive complète. Ainsi, vous conservez une copie personnelle de vos documents.

1. Allez dans le menu à Documents > Télécharger l'archive.
2. Choisissez la ou les périodes souhaitées.
3. Téléchargez les fichiers.
4. Enregistrez tout localement, par exemple sur votre ordinateur ou dans votre propre stockage cloud.

Étape 2 : Arrêtez votre abonnement (si nécessaire) et contactez le support OkiOki

La manière d’effectuer cette étape dépend de la façon dont vous utilisez OkiOki :

Si vous payez OkiOki vous-même

1. Allez dans le menu à Votre compte > Abonnement.
2. Arrêtez votre abonnement Smart après avoir téléchargé votre archive.
3. Contactez ensuite le support OkiOki pour demander la suppression complète de votre compte Smart et sa conversion en Start.

Si vous utilisez OkiOki via votre comptable

Dans ce cas, vous ne payez pas OkiOki vous-même et vous ne voyez pas d’abonnement personnel dans le menu. Vous n'avez donc pas besoin d’arrêter un abonnement.

Contactez directement le support OkiOki pour demander la conversion de votre compte de Smart vers Start.

Dans les deux cas, veuillez :

• indiquer que vous souhaitez rétrograder d’OkiOki Smart vers OkiOki Start, et
• mentionner que vous avez déjà téléchargé votre archive.

Le support supprimera ensuite votre compte Smart. Il s'agit d'une action définitive : le compte et son contenu seront totalement supprimés.

Étape 3 : Enregistrez-vous à nouveau avec OkiOki Start

Une fois votre compte Smart supprimé, vous pouvez recommencer avec OkiOki Start.

Cela peut se faire de deux manières :

• via une nouvelle inscription sur le site web d’OkiOki, ou
• via une nouvelle invitation de votre comptable.

Votre nouveau compte fonctionnera alors avec la formule Start. Dans OkiOki Start, vous ne pouvez pas connecter de compte bancaire.

Qu'est-ce qui change lorsque vous passez à OkiOki Start ?

Que se passe-t-il avec votre connexion bancaire et les fonctions de trésorerie ?

Dans OkiOki Smart, OkiOki utilise vos transactions bancaires pour :

• suivre votre trésorerie,
• lier les paiements aux factures,
• détecter les factures impayées.

Dans OkiOki Start, vous ne pouvez pas connecter de compte bancaire. Les fonctions nécessitant des transactions bancaires (comme le suivi de trésorerie et des paiements) ne sont pas disponibles.

Que fait OkiOki Start automatiquement ?

OkiOki Start est axé sur la facturation électronique. Concrètement, cela signifie :

• Vous pouvez créer et envoyer des e-factures depuis OkiOki (factures de vente).
• Vous pouvez recevoir des e-factures dans OkiOki (factures d'achat).
• Vos e-factures (envoyées et reçues) sont automatiquement envoyées à votre comptable.

Que devez-vous faire manuellement dans OkiOki Start ?

Dans OkiOki Start, vous ne pouvez traiter que des e-factures. Les documents que vous ne recevez pas ou ne créez pas sous forme d'e-facture (par exemple une facture PDF classique, des factures papier ou des tickets) ne peuvent pas être traités dans Start.

Vous devez donc fournir ces documents entièrement en dehors d’OkiOki à votre comptable, par exemple par e-mail ou via le canal convenu ensemble.

Vous hésitez encore ? Aide au choix Smart vs Start

Vous hésitez à rétrograder ? Regardez surtout ce qui est important pour votre administration.

Quand OkiOki Smart vous convient-il mieux ?

OkiOki Smart est particulièrement intéressant si :

• vous souhaitez une vue en temps réel de votre trésorerie basée sur vos transactions bancaires,
• vous voulez que les paiements soient automatiquement liés aux factures,
• vous attendez autant d’automatisation que possible autour des paiements et factures impayées.

Quand OkiOki Start vous convient-il mieux ?

OkiOki Start est particulièrement intéressant si :

• vous souhaitez surtout être en conformité avec l’obligation de facturation électronique,
• vous voulez utiliser OkiOki principalement pour envoyer et recevoir des e-factures,
• vous acceptez de fournir vous-même les autres documents (factures PDF, tickets, ...) à votre comptable.

Vous hésitez toujours ? Contactez alors le support OkiOki.