J'ai choisi le prélèvement SEPA comme mode de paiement, mais je reçois toujours encore la question d'activer un abonnement payant. Pourquoi?

Lorsque vous choisissez de payer par prélèvement SEPA, un mandat est demandé à votre banque via notre prestataire de paiement Stripe. Comme votre banque doit confirmer ce mandat, cette procédure peut prendre plusieurs jours. En moyenne, cela prend 3 à 5 jours.

Pendant cette période, votre abonnement payant n'est pas encore activé et est "en attente". Vous ne pourrez donc pas ajouter de documents supplémentaires, et il n'y aura pas de synchronisation avec votre banque.

Nous demandons alors d'attendre quelques jours pour que le processus entre notre fournisseur de paiement Stripe et votre banque soit terminé avant de pouvoir continuer avec votre compte OkiOki.