Aanmelden in OkiOki met Itsme lukt niet op mobiele telefoon?

Wanneer je je bij OkiOki identificeert met itsme dan dien je in de itsme applicatie te bevestigen dat je je wil registreren bij OkiOki en dat je daarvoor bepaalde gegevens wil delen. Op mobiele telefoon/smartphone kan het zijn dat dat proces fout loopt.

Waarom?

Op mobiele telefoons kan het zijn dat dat proces fout loopt omdat de feedback uit de itsme-applicatie door je mobiele telefoon in de "standaard-browser" van je toestel wordt weergegeven.

Als je echter met de registratie begonnen bent in een andere browser, dan die browser die is ingesteld als je standaard-browser, kan het gebeuren dat de registratie-flow foutloopt.

Wat dien je aan te passen?

Idealiter start je je registratie in de "standaard-browser" die is ingesteld op je smartphone. Indien je liever een andere browser gebruikt kan je die andere browser instellen als de standaard-browser.

Bijv. gebruikers van Samsung Internet browser kunnen ervoor kiezen om Google Chrome als standaard-browser in te stellen.

Op android:

1. Open Instellingen. op je Android-apparaat.
2. Tik op Apps.
3. Tik onder Algemeen op Standaard-apps of Standaard-apps kiezen.
4. Tik op Browser-app.
5. Selecteer de browser die je wilt gebruiken.

Op iOS:

1. Ga naar 'Instellingen' en scrol omlaag totdat je de browser-app of de e-mailapp ziet.
2. Tik op de app en tik vervolgens op 'Standaard browserapp' of 'Standaard Mail-app'.
3. Selecteer een browser- of e-mailapp om deze als standaard in te stellen. Een vinkje wordt weergegeven om te bevestigen dat het de standaardinstelling is.