Ik heb problemen met het inloggen in OkiOki

Lukt het je niet meteen om ingelogd te geraken in OkiOki, probeer dan volgende stappen:

1. Vergewis je ervan dat je de juiste combinatie van gebruikersnaam (in de vorm van een e-mail adres) en wachtwoord ingeeft. Ben je je wachtwoord vergeten, vraag dan hier een nieuw wachtwoord aan.
2. Surf in je browser naar https://www.okioki.app en log dan in. Lukt het nu wel, pas dan je bookmark aan naar "https://www.okioki.app".
3. Als het nog niet lukt, open dan een andere browser (bvb. Chrome ipv. Edge of Safari) en probeer opnieuw zoals hierboven beschreven. Lukt het nu wel, wis dan de browsergeschiedenis van je browser.
4. Lukt het nog niet? Open dan een nieuw "InPrivate of "Incognito" venster in Chrome, Edge of Safari en probeer opnieuw volgens stap 2.  Lukt het nu wel, wis dan de browsergeschiedenis van je browser.
5. Lukt geen van bovenstaande stappen en blijft je pagina gewoon laden, check dan even of je klok juist staat met bvb. time.is. De beveiligingsmodules vertrouwen immers op de juiste tijd om je sessie te kunnen beveiligen.

Lukt er helemaal niets? Geef ons een seintje op support@okioki.be en we raken er samen wel uit.