Inloggen bij OkiOki: loginmethodes instellen en wijzigen (wachtwoord, itsme, Google)

In de sectie Mijn loginmethodes kies je hoe je wilt inloggen bij OkiOki. Je kan meerdere methodes activeren voor extra flexibiliteit, zoals gebruikersnaam en wachtwoord, itsme  of Google . Zo kies je eenvoudig de loginmethode die bij je past.

Er moet altijd minstens één loginmethode actief blijven.

1. Waar vind je je loginmethodes?

1.1. Waar vind je je loginmethodes

Je kan op twee manieren naar de pagina Mijn loginmethodes:

Via de app

1. Log in op OkiOki.
2. Ga naar Mijn account.
3. Kies App‑instellingen.
4. Scroll naar de sectie Mijn loginmethodes.

Via een rechtstreekse link

Ga naar: https://www.okioki.be/preferences/app 

2. Gebruikersnaam & wachtwoord

2.1. Wat kan je hier doen?

Met Gebruikersnaam & wachtwoord kan je:

• je wachtwoord wijzigen;
• je e‑mailadres (gebruikersnaam) aanpassen;
• de wachtwoord‑login uitzetten (als er nog minstens één andere loginmethode actief is, zoals itsme of Google).

2.2. Wachtwoord instellen

1. Ga naar Mijn loginmethodes.
2. Bij Gebruikersnaam‑wachtwoord klik je op Wachtwoord instellen.
3. Je krijgt een e‑mail met een link.
4. Klik op de link, kies een veilig wachtwoord en bevestig.
5. Vanaf dan kan je inloggen met je e‑mailadres en dat wachtwoord.

2.3. Je e‑mailadres (gebruikersnaam) wijzigen

1. In Mijn loginmethodes klik je bij Gebruikersnaam op Wijzigen.
2. Vul je nieuwe e‑mailadres en je huidige wachtwoord in.
3. We sturen een e‑mail naar je nieuwe adres met een bevestigingslink.
4. Klik op de link om de wijziging af te ronden. Je wordt uitgelogd.
5. Log daarna in met je nieuwe e‑mailadres.
6. Op je oude adres krijg je nog een mail dat je e‑mail gewijzigd is.

2.4. Je wachtwoord wijzigen

1. In Mijn loginmethodes klik je bij Wachtwoord op Wijzigen.
2. Vul je huidige wachtwoord, je nieuwe wachtwoord en de bevestiging in.
3. Voldoe je aan alle voorwaarden? Dan wordt je wachtwoord aangepast.
4. Je wordt uitgelogd en krijgt een mail dat je wachtwoord gewijzigd is.
5. Log opnieuw in met je nieuwe wachtwoord.

2.5. Wachtwoord‑login uitzetten

1. In Mijn loginmethodes klik je bij Gebruikersnaam‑wachtwoord op Deactiveren.
2. Vul je wachtwoord in om te bevestigen.
3. Staat er nog minstens één andere loginmethode aan (itsme of Google)? Dan zetten we de wachtwoord‑login uit.
4. Je e‑mailadres blijft je gebruikersnaam, maar je kan er niet meer mee inloggen tot je deze login methode opnieuw activeert.
5. Je logt intussen in met je andere methode(n), bijvoorbeeld itsme of Google.

3. itsme

3.1. Wat kan je hier doen?

Met itsme  kan je:

• je itsme‑account koppelen;
• itsme als loginmethode uitzetten.

3.2. itsme koppelen

1. Ga naar Mijn loginmethodes.
2. Bij itsme klik je op itsme‑account koppelen of zet je de toggle aan:  
3. Bevestig met je OkiOki‑wachtwoord.
4. Volg de stappen in de itsme‑flow.
5. Terug in OkiOki zie je bij itsme je gekoppelde telefoonnummer.

3.4. itsme uitzetten

1. In Mijn loginmethodes klik je bij itsme op Deactiveren of zet je de toggle uit:  
2. Staat er nog minstens één andere loginmethode aan? Dan zetten we itsme uit.
3. Je kan dan niet meer inloggen met itsme, wel met je andere methode(n).

4. Google

4.1. Wat kan je hier doen?

Met Google  kan je:

• een Google‑account koppelen;
• je gekoppelde Google‑account wijzigen;
• Google als loginmethode uitzetten.

4.2. Google koppelen

1. Ga naar Mijn loginmethodes.
2. Bij Google klik je op Google‑account koppelen of zet je de toggle aan:  
3. Bevestig met je OkiOki‑wachtwoord.
4. Log bij Google in met het account dat je wil gebruiken.
5. Terug in OkiOki zie je bij Google je gekoppelde e‑mailadres.

Krijg je de melding dat dit Google‑account al gekoppeld is?
Dan hangt het al aan een ander OkiOki‑abonnement en kan je het hier niet toevoegen.

4.3. Google uitzetten

1. In Mijn loginmethodes klik je bij Google op Deactiveren of zet je de toggle uit:  
2. Staat er nog minstens één andere loginmethode aan? Dan zetten we Google uit.
3. Je kan dan niet meer inloggen met Google, wel met je andere methode(n).

5. FAQ

5.1. Welke loginmethode raden jullie aan?

Als je de keuze hebt, raden we aan om in te loggen met itsme of Google.

• Die accounts zijn meestal extra goed beveiligd (bijvoorbeeld met tweestapsverificatie).
• Je hoeft geen extra OkiOki‑wachtwoord te onthouden.
• Je vermindert het risico dat je hetzelfde wachtwoord op meerdere plaatsen gebruikt.

Heb je geen itsme of Google, of gebruik je die liever niet?
Dan kan je natuurlijk gewoon inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord.

5.2. Waarom kan ik itsme of Google niet koppelen?

Je hebt eerst een wachtwoordlogin nodig. Stel een wachtwoord in bij Mijn loginmethodes en probeer het daarna opnieuw.

5.3. Ik kan een loginmethode niet uitzetten. Hoe komt dat?

Je kan een loginmethode alleen uitzetten als er minstens één andere methode actief blijft. Is het je laatste methode? Voeg dan eerst een extra loginmethode toe.

5.4. Ik heb mijn wachtwoord‑login uitgezet en nu kan ik itsme/Google niet meer wijzigen. Waarom?

Zonder wachtwoordlogin kan je itsme en Google niet:

• koppelen / wijzigen,
• uitzetten.

Zet eerst opnieuw een wachtwoord via Gebruikersnaam & wachtwoord → Wachtwoord instellen. Daarna kan je itsme en Google weer beheren.

5.5. Ik krijg geen e‑mail om mijn wachtwoord te wijzigen of mijn e‑mail te bevestigen. Wat nu?

• Kijk je spam / ongewenste e‑mail na.
• Controleer of je het juiste e‑mailadres gebruikt in OkiOki.
• Wacht een paar minuten en probeer eventueel nog eens.

Blijft de e‑mail weg? Neem dan contact op met de OkiOki‑support.

5.6. Ik heb mijn wachtwoord of e‑mail gewijzigd en ben overal uitgelogd. Klopt dat?

Ja. Bij dit soort wijzigingen logt OkiOki je bewust uit op al je toestellen, voor je veiligheid. Daarna log je gewoon opnieuw in met je nieuwe gegevens.

5.7. Waarom moet ik mijn wachtwoord ingeven om itsme of Google te koppelen, te wijzigen of uit te zetten?

Omdat je daarmee bevestigt dat jij het echt bent. Door je OkiOki‑wachtwoord te vragen bij zulke acties, voorkomen we dat iemand die je toestel gebruikt, je loginmethodes kan aanpassen.

5.8. Ik krijg de melding dat mijn Google‑account al gekoppeld is.

Dat account is al gekoppeld aan een ander OkiOki‑abonnement.

Je kan dan:

• een ander Google‑account gebruiken, of
• eerst in dat andere abonnement de Google‑koppeling losmaken.