Mis je transacties in vreemde valuta in OkiOki? Hier lees je waarom dat soms voorkomt en wat je eraan kan doen.
Waarom verwerkt OkiOki geen buitenlandse valuta?
Heb je een transactie in een andere munt dan euro, en staat die niet in OkiOki? Dan ligt de oorzaak meestal bij de manier waarop je bank de gegevens doorstuurt. We leggen het kort uit.
Facturen en bonnen: geen probleem
Op documentniveau — denk aan facturen en bonnen — ondersteunt OkiOki meerdere munten. Daar loopt het dus zelden fout.
Banktransacties: afhankelijk van je bank
Bij bankkoppelingen via PSD2 (open banking) is OkiOki afhankelijk van wat je bank doorstuurt. Soms worden transacties in vreemde valuta enkel in de rekeningvaluta aangeleverd, of worden bepaalde details gewoon niet meegestuurd. Als die informatie onvolledig binnenkomt, kan het gebeuren dat een transactie niet opgepikt wordt of niet bruikbaar is voor matching.
Bij kredietkaartafschriften loopt het meestal wél goed, omdat daar bijna altijd ook een bedrag in euro wordt meegestuurd naast de originele valuta.
Wat als er een transactie ontbreekt?
Op dit moment kan je in OkiOki geen transacties manueel aanmaken zoals in een klassiek boekhoudpakket. Transacties komen altijd binnen via één van deze kanalen:
- Je bankkoppeling
- Een kredietkaart- of rekeningafschrift
- Een bestandsimport zoals CODA, via jouw accountant of via ons
Ontbreekt er een transactie? Neem dan contact op met je accountant of met ons supportteam. Samen kijken we hoe we de transactie alsnog kunnen inladen.
Nog vragen? Ons team helpt je graag verder.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.