Mijn facturen worden niet afgeleverd in de boekhoudsoftware, hoewel ik het juiste e-mailadres heb geconfigureerd. Hoe komt dat?

Sommige leveranciers van boekhoudsoftware zoals Exact Online en Admisol vereisen dat je expliciet de e-mail adressen van waaruit facturen naar de boekhoudsoftware zullen worden verstuurd, bevestigt. Dit noemen we ook wel 'white listen'.

Het e-mail adres dat je in dat geval moet opgeven is noreply@okioki.be.

White listen in Exact Online

Meer hierover in hun artikel over het oplossen van problemen met de digitale brievenbus van Exact.

White listen in Admisol

Bij Admisol moet je het OkiOki e-mailadres whitelisten in ieder dossier dat OkiOki gebruikt.

Ga daarvoor naar 'Basisbestanden' > 'Contacten'

Druk op het Plus-teken.

Voeg aan het dossier een nieuw contact 'Noreply OkiOki' toe met als emailadres ‘noreply@okioki.be'.