Dans certains dossiers avec un compte BNP Paribas Fortis, les montants des transactions dans les fichiers CODA+ ne sont pas corrects. Comment cela se fait-il ?

OkiOki crée les fichiers CODA+ sur base de la connexion "PSD2" avec la banque. Cette connexion délivre toujours les données correctement, sauf si l'option "Globalisation des transactions PdV (Pointe-de-Vente)" est activée pour le compte. Dans ce cas, les transactions sont transmises deux fois : les transactions originales ainsi que les transactions PdV groupées. Par conséquent, le solde des fichiers CODA+ ne peut pas être calculé correctement.

La seule possibilité actuellement est de faire désactiver cette globalisation par un employé de la banque afin qu'OkiOki reçoive bien les données correctes.

Nous sommes actuellement en discussion avec BNP Paribas Fortis pour trouver une solution à ce problème.

Nous nous excusons pour ce désagrément.