Que dois-je faire en tant que comptable si mon client est déjà enregistré sur un autre point d'accès ?

OkiOki accompagne la transition d'un autre point d'accès vers le point d'accès OkiOki.

1. Elle essaie d'abord d'enregistrer le client sur le point d'accès OkiOki.
2. Elle constatera que le client est déjà enregistré ailleurs.
3. Elle envoie alors un e-mail au client pour lui demander de se désinscrire de son point d'accès actuel. Elle lui fournit également des instructions pour ce faire.
4. Dans les paramètres Peppol de son application et dans votre portail comptable (également dans la liste des « Clients actifs »), OkiOki indique également qu'il n'est pas encore enregistré sur le point d'accès OkiOki.
5. Dès qu'ils se seront désinscrits de leur point d'accès actuel, OkiOki enregistrera automatiquement le client sur le point d'accès OkiOki.

En tant que comptable, vous n'avez donc rien à faire. Il est toutefois recommandé de vérifier de temps en temps si le client s'est finalement désinscrit et s'il a rejoint le point d'accès OkiOki.

Lire aussi : Instructions pour le client sur la manière de se désinscrire de son point d'accès actuel.