Certains entrepreneurs commettent des erreurs lors de l’envoi de leurs factures électroniques, ce qui peut entraîner la réception par un mauvais destinataire. Pas de panique. Nous vous expliquons ici pourquoi cela arrive et ce que vous pouvez faire.
Pourquoi recevez-vous une facture qui ne vous est pas destinée ?
La contrepartie a utilisé un mauvais numéro d’identification Peppol lors de la sélection de l’« adresse » de destination Peppol dans son logiciel de facturation.
Il s’agit ici du champ UBL <cbc:EndpointID schemeID="XXXX">XXXXXXXXXX</cbc:EndpointID> pour la « AccountingCustomerParty ». Tandis qu’ils utilisent bien le bon numéro d’entreprise ou numéro de TVA comme « CompanyID », ils ne le font donc pas pour l’EndpointID.
Que faire ?
- Prévenez la contrepartie qu’elle a fait une erreur dans sa facture.
- Supprimez la facture de votre compte OkiOki.
- Cette facture n’a normalement pas été transmise à votre comptable. Si c’est tout de même le cas, informez-le.
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