Foutmelding: “De verzending is mislukt – het opgeladen document is niet compatibel met de vereiste Peppol-standaard”

⚠️Foutmelding: “Het opgeladen document is niet compatibel met de vereiste Peppol-standaard”

Dit artikel is bedoeld voor gebruikers die bij het uploaden van een extern UBL-bestand (.xml) deze foutmelding krijgen. OkiOki valideert zulke bestanden maar past ze niet aan; is er een fout, dan moet die worden opgelost in het pakket waarmee het document werd gemaakt.

• OkiOki genereert en valideert UBL-documenten die binnen OkiOki worden aangemaakt.
• Extern aangeleverde UBL-bestanden worden niet aangepast; ze moeten bij upload 100 % correct zijn.

Als je upload wordt geweigerd, neem dan contact op met je softwareleverancier.

• Zelf checken in 3 minuten
• Wat stuur je naar je softwareleverancier?
• Veelvoorkomende oorzaken

Zelf checken in 3 minuten

1. Open het bestand in een tekst- of XML-editor en controleer de punten bij Veelvoorkomende oorzaken.
2. Selecteer de optie: OpenPeppol UBL Invoice (2024.11) (aka BIS Billing 3.0.18)
3. Upload het bestand naar een gratis Peppol-validator, bijvoorbeeld Ecosio
4. Noteer de foutmelding of download het validator-rapport.

In 95 % van de gevallen wijst de validator exact aan welke regel aangepast moet worden.

Wat stuur je naar je softwareleverancier?

1. Origineel .xml-bestand – nodig om de fout te reproduceren.
2. Validator-rapport of foutcode – toont de regel of het veld dat faalt.
3. Naam en versie van je facturatie- of boekhoudpakket.

Veelvoorkomende oorzaken

1. Ontbrekende of ongeldige gegevens
   Btw-nummer, landcode, totaalbedragen, datums (YYYY-MM-DD)…
2. Verkeerde Peppol-versie
   Facturen en creditnota’s kunnen uitsluitend worden verzonden met Peppol BIS Billing 3.0.x.
    
3. Bestandstype & grootte
   • Extensie: alleen .xml
   • Maximale grootte: 10 MB (Peppol-limiet)
   • Codering: UTF-8
      
4. Beschadigde XML-structuur
   Ontbrekende of niet-sluitende tags, foutieve entiteiten …