Ik koos voor SEPA domiciliëring als betaalmethode, maar krijg nog steeds de vraag om een betalend abonnement te activeren. Hoe komt dit?

Wanneer je ervoor kiest om via SEPA domiciliëring te betalen, wordt er via onze betalingsprovider Stripe een mandaat aangevraagd bij jouw bank. Omdat jouw bank dat mandaat moet bevestigen, kan dit proces tot enkele dagen in beslag nemen. Zoiets duurt gemiddeld 3-5 dagen.  

Gedurende deze periode is je betalende abonnement nog niet geactiveerd en staat het 'in afwachting'. Daardoor kan je bijvoorbeeld nog geen extra documenten toevoegen, en zal er ook niet gesynchroniseerd worden met je bank. 

Je zal dus nog enkele dagen moeten wachten tot het proces tussen onze betalingsprovider Stripe en je bank is afgerond, voor je weer verder kan met je OkiOki account.