Als ik mijn Fintro, BNPPF of Belfius rekening wil koppelen staat deze niet op de lijst " beschikbare rekeningen"

Problemen bij het koppelen van je rekening aan Okioki? Hier is de oplossing!

Veel klanten ondervinden problemen wanneer ze hun rekening proberen te koppelen aan OkiOki via een Fortis, Belfius of BNP Paribas Fortis rekening. Een veelvoorkomende foutmelding is dat de rekening "niet tussen de lijst" staat, vooral wanneer de optie "Easy Banking Business" wordt geselecteerd.

De juiste manier om je rekening te koppelen

Om je rekening succesvol te koppelen, volg je deze stappen:

1. Selecteer niet 'Easy Banking Business', maar 'Easy Banking'

Hoewel het logisch lijkt om "Easy Banking Business" te kiezen als je een zakelijke rekening hebt, werkt de koppeling in de meeste gevallen beter met de standaard "Easy Banking" optie.

2. Gebruik een kaartlezer in plaats van Itsme

De ervaring leert dat het gebruik van een kaartlezer doorgaans betrouwbaarder is dan authenticatie via Itsme. Dit voorkomt mogelijke verificatiefouten tijdens de koppeling.

Wat als het nog steeds niet werkt?

Indien de bovenstaande stappen geen oplossing bieden, dan is het belangrijk om contact op te nemen met de support van je bank. Vraag hen specifiek of de PSD2-instellingen correct geconfigureerd zijn.

Wat zijn PSD2-instellingen?

PSD2 (Payment Services Directive 2) is een Europese richtlijn die banken verplicht om derde partijen (zoals OkiOki/33R) toegang te geven tot rekeninginformatie, mits de klant hiervoor toestemming heeft gegeven. Als deze instellingen niet correct geconfigureerd zijn, kan de koppeling mislukken.

Door deze stappen te volgen, kun je zonder problemen je bankrekening koppelen aan OkiOki en genieten van de voordelen van een gestroomlijnd financieel beheer!

Heb je nog vragen of lukt het niet? Neem gerust contact op met onze supportafdeling.