In sommige dossiers met een BNP Paribas Fortis rekening is het saldo in de CODA+ bestanden niet correct. Hoe komt dit?

OkiOki maakt CODA+ bestanden op basis van de "PSD2" connectie met de bank. Die connectie levert altijd de data correct af, behalve als voor de rekening de optie "Globalisatie van point-of-sales transacties" is geactiveerd. In dit geval worden transacties dubbel doorgestuurd: de originele transacties én de gegroepeerde POS transacties. Hierdoor kan het saldo van de CODA+ bestanden niet correct worden berekend.

De enige optie op dit moment is om deze globalisatie af te laten zetten door een bankmedewerker zodat OkiOki wel de juiste data ontvangt.

Momenteel zijn we in gesprek met BNP Paribas Fortis om een oplossing voor dit probleem te vinden.

Onze excuses voor dit ongemak.