Wat als mijn klant een START abonnement wil maar geen itsme heeft?

Voor een START abonnement voorzien we in de registratie steeds een identificatie via itsme. Op die manier kunnen we automatisch de identiteit van de klant verifiëren en hem toegang geven tot het PEPPOL netwerk.

Als de klant itsme niet gebruikt dan kan het OkiOki support team de identiteit van de klant manueel verifiëren. Dan is dit de te volgen procedure:

1. De accountant voegt de klant toe aan het accountantsportaal (met een Start abonnement).
2. OkiOki plant een KYC-videogesprek (identiteitsverificatie) met de klant. We hebben daarvoor een uittreksel uit het KBO nodig waaruit blijkt dat de klant de zaakvoerder is van de onderneming. Tijdens dit videogesprek laat de klant ons zijn of haar identiteitsbewijs zien om te bewijzen dat hij of zij wel degelijk deze zaakvoerder is.
3. OkiOki nodigt tijdens het videogesprek de klant uit (via het accountantsportaal) om aan de slag te gaan met OkiOki Start.
4. De klant begint met het aanmaken van de account. Hij of zij moet het eerste scherm passeren waar hij of zij een wachtwoord moet aanmaken. Vervolgens stopt de klant bij de itsme.
5. OkiOki bevestigt nu de identiteit van de klant.
6. De klant kan nu verdergaan en daarbij de itsme-stap overslaan.