Koppelen met Office 365 (Outlook) lukt niet omdat er steeds beheerdersgoedkeuring wordt gevraagd. Wat moet ik doen?

Probleem

Bij het koppelen van je OneDrive of Office 365 Mailbox (Outlook) krijg je steeds de boodschap dat je beheerder toestemming moet geven: 

Snelle procedure

De snelste manier is dat je aan je beheerder vraagt om alle machtigingen die OkiOki nodig kan hebben op voorhand goed te keuren. Dit kan de beheerder te doen door in de volgende URL de "tenant-id" van je Office 365 omgeving in te geven en dan naar die URL te gaan

https://login.microsoftonline.com/{tenantId}/adminconsent?client_id=95ad67c2-0a8e-406b-b1ee-72215ad9d412

Op die manier kan je beheerder goedkeuring geven voor álle machtigingen die OkiOki potentieel nodig heeft. Dit kan dus breder zijn dan wat er in jouw specifiek geval nodig is. Als je de "Standaard procedure" hieronder volgt kan je nauwkeuriger toestemming geven,. 

Standaard procedure (aanbevolen)

1. Toestaan dat gebruikers beheerderstoestemming kunnen vragen voor applicaties.

Vraag aan je beheerder om het volgende te doen.

• In het Entra ID admin center, ga naar "Enterprise Applications"
• In het menu kies je dan voor "Consent and Permission"
• Sta daar toe dat gebruikers toestemming kunnen vragen om hun gegevens te delen met een applicatie. Je kan hier gebruikers instellen die de goedkeuring kunnen geven. Dit zijn meestal de beheerders.

 

2. Probeer opnieuw te koppelen en vraag de machtigingen aan

In OkiOki probeer je je Office 365 / Outlook mailbox opnieuw te koppelen. Nu kan je goedkeuring aanvragen. Als reden kan je zelf iets ingeven. Daarna druk je op "Goedkeuring aanvragen"

3. Laat je beheerder de aanvraag goedkeuren

Je beheerder heeft nu een aanvraag ontvangen om OkiOki te machtigen. Je beheerder kan die aanvraag als volgt goedkeuren (instructies voor beheerder):

1. Ga in het Entra ID Admin Center naar "Enterprise Applications".
2. In het menu, naar "Admin consent requests" gaan
3. Onder "My Pending"  vind je de aanvraag terug. 
4. Die moet je aanklikken en dan op "Review permissions and consent" klikken. Je kan de aanvraag dan goedkeuren

4. Nu kan je OkiOki koppelen

In OkiOki ga je opnieuw naar "Koppelingen > Email" om je Office 365 / Outlook mailbox te koppelen.

Nu lukt het wel!