Situatie Sommige gebruikers stellen vast dat Wordline-commissies niet automatisch worden opgesplitst bij het inboeken in Adsolut. Dit artikel legt uit hoe dit komt en welke oplossingen beschikbaar zijn.
Hoe werkt de uitsplitsing?
De automatische uitsplitsing van commissies in Adsolut hangt af van hoe het CODA-bestand wordt aangeleverd door je bank of boekhoudplatform.
| Aanlevering | Resultaat in Adsolut |
|---|---|
| Met aparte commissielijnen | Adsolut verwerkt het brutobedrag en de commissie als afzonderlijke boekingsregels automatisch. |
| Zonder aparte commissielijnen | Adsolut ziet enkel het netto gestorte bedrag. De commissie wordt niet automatisch opgesplitst. |
Concreet voorbeeld
Wordline-betaling: €194,25 – €2,29 commissie = €191,96 netto gestort.
Afhankelijk van de aanlevering ziet Adsolut ofwel beide lijnen afzonderlijk, ofwel enkel €191,96 zonder verdere uitsplitsing.
Wanneer treedt dit op?
Dit kan zich voordoen bij een overstap naar een ander boekhoudplatform of een andere bankkoppeling, een wijziging in de manier waarop CODA-bestanden worden gegenereerd, of wanneer een platform enkel het netto banksaldo doorstuurt zonder aparte kostenlijnen.
Wat kan je doen?
Optie 1 — Manuele boeking in Adsolut
- Boek het netto bedrag (bijv. €191,96) als ontvangst van de klant.
- Voeg manueel een aparte boekingslijn toe voor de commissie (bijv. €2,29) op de correcte kostenrekening.
Optie 2 — Controleer de instellingen van je boekhoudplatform
- Ga na of je platform een optie heeft om aparte commissielijnen op te nemen in het CODA-bestand.
- Neem indien nodig contact op met de leverancier van je bankkoppeling of boekhoudplatform.
Optie 3 — Automatische splitsingsregel in Adsolut
- Vraag aan je Adsolut-beheerder of er een splitsingsregel kan worden ingesteld die het netto bedrag automatisch opsplitst op basis van bekende commissiepercentages.
Heb je nog vragen?
Contacteer onze supportafdeling via het ticketsysteem. Vermeld daarbij:
- De naam van je boekhoudplatform en bankkoppeling
- Het bestandsnummer of de datum van de betaling
- Het netto bedrag en de verwachte commissie
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.